فیس بوک توییتر
education--directory.com

موانع برتر برای گوش دادن مؤثر و نحوه غلبه بر آنها

ارسال شده در سپتامبر 12, 2023 توسط Grady Lagerstrom

گوش دادن مؤثر به همان اندازه صحبت کردن مؤثر است و به طور کلی بسیار دشوارتر است. اگرچه موانع بی شماری برای گوش دادن مؤثر می تواند این عمل را دشوار کند ، اما عادات زیادی وجود دارد که می توانید اتخاذ کنید که منجر به افزایش درجه مهارت گوش دادن خواهد شد.

گوش دادن ممکن است مهمترین بخش فرآیند ارتباط باشد. با این حال ، مهارت های گوش دادن معمولاً به طور طبیعی برای بسیاری از افراد حاصل نمی شود. آنها ممکن است برای ساختن نیاز به تمایل ، تمرین و صبر داشته باشند.

دلایل مختلفی وجود دارد که افراد از گوش دادن با موفقیت غافل می شوند. در این موارد عبارتند از:

  • قطع
  • داوری
  • توجه جعلی
  • عاطفی
  • تنظیم
  • پرش به نتیجه گیری
  • پریشان شدن.
  • قطع شدن به دلایل واقعاً یک مشکل است. اول ، این واقعاً رفتار پرخاشگرانه است و احتمالاً می تواند پاسخی ضعیف از قطع سخنران به همراه آورد. دوم ، توجه و صحبت همزمان واقعاً دشوار است. هنگامی که شنونده در حال قطع شدن است ، آنها قطعاً به طور کامل گوش نمی دهند.

    توجه جعلی (که اغلب با تنظیم خارج از کشور در ارتباط است) می تواند توهین آمیز باشد و به طور معمول پوشش آن دشوار است. این صدمه دیده است و پیام را به بلندگو ارسال می کند که شنونده واقعاً برای آنچه گوینده می گوید ارزش قائل نیست. اگر شخصی در لحظه امروز نمی تواند به طور فعال گوش کند ، توصیه می شود این امر را شناخته شود و ادعا کند که روند ارتباطات تا جایی که حواس پرتی وجود ندارد ، خاموش شود.

    عاطفی شدن می تواند توانایی گوش دادن به فرد را مانع کند. لازم است که گیرنده با احساسات خود آشنا شود. اگر فرستنده در حال ارسال یادداشتی است که توهین آمیز است ، بسیار مهم است که این واقعیت را تصدیق کنید و از این حقیقت آگاه شوید که چیزی در این راه شکست را تهدید می کند. هر زمان که گیرنده عصبانی شود ، واقعاً برای او آسان است که مهمترین منطقه پیام فرستنده را از دست بدهد.

    برای جلوگیری از پرش به نتیجه گیری ، می تواند برای شنونده ایده آل باشد که قبل از اتمام بلندگو قبل از پاسخ دادن ، عقب نگه دارد. همچنین مفید است که از طریق کل مکالمه سؤال کنید تا مسائل را روشن کنید ، یا حتی به بلندگو اجازه دهید درک کند که آنها به روشی ارتباط برقرار می کنند که یک چیز خاص را نشان می دهد ، که ممکن است چیزی نباشد که آنها می گویند.

    در حین تلاش برای برقراری ارتباط ، پریشان شدن ساده است. غالباً شما کارهای زیادی برای انجام آن دارید یا در حالی که شخصی مایل به برقراری ارتباط است ، تعداد زیادی از فعالیت های دیگر اتفاق می افتد. این اغلب یک مشکل است زیرا منجر به سوءاستفاده ، جلب توجه و تنظیم همه با هم می شود-همه این که ارتباطات آینده را تهدید می کند.

    اگرچه دلیل این که برای شنیدن تعداد زیاد وجود دارد ، روش های مختلفی برای بهبود مهارت های گوش دادن وجود دارد. آنها هستند:

  • سرنخ هایی را ارائه دهید که شما به طور فعال درگیر
  • کنسانتره
  • از تدوین پاسخ فوری
  • سعی کنید از قبل آماده شوید
  • آماده پذیرش نسخه های
  • مطمئن باشید محیط اطراف منجر به گوش دادن می شود.
  • سرنخ هایی که خاص به طور فعال گوش می دهد می تواند از فاصله دور عبور کند. این بسیار مهم است که بلندگو احساس کند که شنونده به آنچه گوینده می گوید اهمیت می دهد. دلیل آن ارسال یادداشتی در مورد مراقبت از شنوندگان در مورد بلندگو به طور کلی ارسال می شود. وقتی مردم احساس نمی کنند که شما به آنها ارزش قائل نیستید ، آنها واقعاً به شما اعتماد ندارند و روند ارتباط به سرعت کاهش می یابد. بنابراین ، بسیار مهم است که شما از سرنخ های کلامی و غیر کلامی که گوش می دهید استفاده کنید ، از جمله تماس چشمی ، حرکات و بیانیه ها.

    تمرکز نیاز به تمایل و تمرین دارد. تمرین گوش دادن فعال از غلظت پشتیبانی می کند اما می توانید عناصر دیگری را پیدا کنید که به توانایی شما کمک می کنند تا روی آنچه کسی می گوید تمرکز کنید. وقتی در تبادل اطلاعات هستید ، نمی توانید چند وظیفه باشید. این مهم است که خود را به روشی قرار دهید که تماس چشمی را حفظ کند در حالی که شما را قادر می سازد حرکات بدن را به همراه سایر انواع غیر کلامی ارتباطات تماشا کنید.

    جلوگیری از تدوین پاسخ فوری ضروری است. شما این توانایی را نخواهید داشت که به طور کامل روی شکل گیری دانش معتبری درباره آنچه گوینده می خواهد بگوید در صورتی که بیش از حد مشغول فکر کردن در مورد آنچه که احتمالاً در واکنش به آنها می گویید ، توجه کنید. درعوض ، این رویکرد بسیار مهم ارتباط به عنوان گفتگو است. دیالوگ ها به ما کمک می کنند تا با مجبور کردن پیام خود ، آنچه را که دیگران باید در نظر بگیریم ، درک کنیم تا به جای اینکه فقط با این نظرات خود پاسخ دهیم ، آنچه را که شنیده ایم ، تصدیق کنیم.

    آماده سازی ممکن است تأثیر زیادی در نتایج گفتگو یا هر نوع ارتباطی داشته باشد. برای آماده شدن برای تعامل در جایی که بدون شک گوش دادن مؤثر مهم باشد ، مهم است که هدف مبادله را در نظر داشته باشید. چه تصمیمی باید اتخاذ شود و نحوه همکاری بین فرستنده و گیرنده از عوامل اساسی برای در نظر گرفتن استفاده شود. علاوه بر این مفید است که با نگرش واقعاً مراقبت و کنجکاو در مورد واقعیت ، به مشکل نزدیک شویم. این گفتگو باید به عنوان فرصتی برای کشف واقعیت و پیشرفت ، به جای اینکه به عنوان چالش برانگیز یا درگیری باشد ، تلقی شود.

    تمایل به پذیرش تجدید نظر می تواند روند ارتباطی را به خوبی انجام دهد. غالباً افراد آنقدر مشغول تلاش برای دفاع از مواضع خود هستند که از آنها غفلت می کنند که واقعاً متوقف شوند و فکر کنند اگر می توانند برتر باشند یا به روش های مختلف مشاهده شوند. این دقیقاً همان چیزی است که اغلب به عنوان "صرف 90 ثانیه برای ابراز تصور و 900 ثانیه کورکورانه از آن دفاع می شود" شناخته می شود.

    انتخاب محیط مناسب ضروری است زیرا می تواند به شنونده کمک کند و از حواس پرتی جلوگیری کند. اگرچه هیچ محیطی مشخص وجود ندارد که برای چندین ارتباط مناسب باشد ، اما به طور کلی توصیه می شود از مناطقی که می توانید درجات زیادی از فعالیت ، صداهای بلند ، دمای پریشانی ، تهویه ضعیف و غیره پیدا کنید ، جلوگیری کنید.

    اجرای این تکنیک ها تمایل و صبر می کند. با این حال ، زمان و تلاش شما ارزشمند است ، زیرا مزیت بلند مدت مهارت های ارتباطی بهبود یافته ، احتمال موفقیت فرد در دسترس جهان را به شدت افزایش می دهد. گوش دادن مؤثر مهمترین بخش فرآیند ارتباطات است. این در واقع در واقع دشوارترین مناسب ترین است. چندین موانع برای گوش دادن مؤثر وجود دارد ، اما تمرین تکنیک های گوش دادن می تواند به غلبه بر این موانع کمک کند و یک شنونده عالی باشد.