Hambatan Teratas Untuk Mendengarkan Dengan Efektif Dan Cara Mengatasinya

Mendengarkan yang efektif sama pentingnya dengan berbicara yang efektif, dan umumnya jauh lebih sulit. Meskipun banyak hambatan untuk mendengarkan secara efektif dapat membuat latihan ini sulit, ada banyak kebiasaan yang dapat Anda adopsi yang akan menyebabkan peningkatan tingkat kemampuan mendengarkan.

Mendengarkan mungkin bagian terpenting dari proses komunikasi. Namun, keterampilan mendengarkan biasanya tidak datang secara alami kepada banyak orang; Mereka mungkin membutuhkan kemauan, latihan, dan kesabaran untuk membangun.

Ada banyak alasan individu lalai untuk mendengarkan dengan sukses. Termasuk di dalamnya adalah:

Mengganggu benar -benar menjadi masalah karena sebagian besar alasan. Pertama, itu benar -benar perilaku agresif dan mungkin dapat membawa respons yang buruk dari pembicara yang terganggu. Kedua, benar -benar sulit untuk memperhatikan dan berbicara secara bersamaan. Setelah pendengar mengganggu, mereka pasti tidak mendengarkan sepenuhnya.

Memalsukan perhatian (sering terhubung dengan penyetelan) bisa menyinggung dan biasanya sulit ditutup. Itu menyakitkan dan mengirimkan pesan ke pembicara bahwa pendengar tidak benar -benar menghargai apa yang dikatakan pembicara. Jika seseorang tidak dapat mendengarkan secara aktif di momen hari ini, disarankan untuk membiarkan hal itu diketahui dan mengklaim bahwa proses komunikasi ditempatkan sampai tempat kapan pun tidak ada gangguan.

Menjadi emosional dapat menghalangi kemampuan seseorang untuk mendengarkan. Penting bahwa penerima terbiasa dengan emosi mereka. Jika pengirim mengirimkan catatan yang menyinggung, itu sangat penting mengakui fakta itu dan menjadi sadar akan kebenaran bahwa ada sesuatu yang mengancam kegagalan di sepanjang jalan. Setiap kali seorang penerima marah, benar -benar mudah baginya untuk melewatkan area paling penting dari pesan pengirim.

Untuk menghindari melompat ke kesimpulan, itu bisa ideal bagi pendengar untuk menahan sebelum pembicara selesai sebelum merespons. Juga bermanfaat untuk mengajukan pertanyaan melalui seluruh percakapan untuk mengklarifikasi masalah, atau bahkan untuk memungkinkan pembicara memahami bahwa mereka berkomunikasi dengan cara yang menunjukkan hal tertentu, yang mungkin bukan apa yang akan mereka katakan.

Sederhana untuk menjadi terganggu saat mencoba berkomunikasi. Seringkali Anda memiliki banyak tugas untuk diselesaikan atau ada sejumlah besar kegiatan lain yang terjadi saat seseorang ingin berkomunikasi. Ini sering menjadi masalah karena mengakibatkan miskomunikasi, memalsukan perhatian, dan menyetel semuanya-semua yang mengancam komunikasi di masa depan.

Meskipun alasan mengapa gangguan mendengarkan banyak, ada beberapa metode untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan. Mereka adalah:

Petunjuk bahwa Pastikan secara aktif mendengarkan dapat berjalan cukup jauh. Sangat penting pembicara untuk merasa seperti pendengar peduli dengan apa yang dikatakan pembicara. Alasannya akan mengirim catatan tentang pengaturan pendengar tentang pembicara secara umum. Ketika orang tidak merasa seperti Anda menghargai mereka, mereka tidak benar -benar mempercayai Anda dan proses komunikasi dengan cepat berkurang. Oleh karena itu, sangat penting bahwa Anda menggunakan petunjuk verbal dan non-verbal yang Anda dengarkan, termasuk kontak mata, gerakan, dan mengakui pernyataan.

Konsentrasi membutuhkan kemauan dan praktik. Berlatih mendengarkan secara aktif mendukung konsentrasi tetapi Anda dapat menemukan elemen lain yang menyumbang kemampuan Anda untuk fokus pada apa yang dikatakan seseorang. Saat Anda dalam pertukaran informasi, Anda tidak bisa multi-tasking. Penting untuk memposisikan diri Anda dengan cara yang mempertahankan kontak mata sambil memungkinkan Anda untuk mengawasi gerakan tubuh bersama dengan jenis komunikasi non-verbal lainnya.

Sangat penting untuk menghindari merumuskan respons instan. Anda tidak akan memiliki kemampuan untuk sepenuhnya fokus pada pembentukan pengetahuan otentik tentang apa yang ingin dikatakan pembicara jika Anda terlalu sibuk mempertimbangkan apa yang mungkin Anda katakan sebagai reaksi terhadap mereka kapan pun giliran Anda untuk berbicara. Sebaliknya, ini adalah pendekatan yang sangat penting komunikasi sebagai dialog. Dialog membantu kita untuk memahami apa yang perlu dikatakan orang lain dengan memaksa kita untuk memperhitungkan pesan mereka juga untuk mengakui apa yang telah kita dengar alih -alih hanya menanggapi dengan pendapat ini sendiri.

Persiapan mungkin memiliki efek besar pada hasil dialog atau jenis komunikasi apa pun. Untuk bersiap -siap untuk interaksi di mana mendengarkan yang efektif tidak diragukan lagi akan penting, penting untuk mengingat tujuan pertukaran. Keputusan apa yang harus dibuat dan cara kolaborasi antara pengirim dan penerima terkait adalah faktor penting yang perlu diingat. Selain itu bermanfaat untuk mendekati masalah dengan sikap benar -benar peduli dan ingin tahu tentang kenyataan. Dialog harus dipandang sebagai kesempatan untuk mengungkap kenyataan dan membuat kemajuan, bukan sebagai tantangan atau konflik.

Kesediaan untuk hanya menerima revisi dapat membuat proses komunikasi berjalan dengan baik. Seringkali orang -orang sangat sibuk berusaha mempertahankan posisi mereka sehingga mereka lalai benar -benar berhenti dan berpikir jika mereka bisa lebih unggul atau dilihat dengan cara yang berbeda. Inilah yang sering dikenal sebagai "menghabiskan 90 detik mengekspresikan kesan dan 900 detik mempertahankannya secara membabi buta."

Memilih lingkungan yang tepat sangat penting karena dapat membantu pendengar fokus dan menghindari gangguan. Meskipun sama sekali tidak ada lingkungan yang ditetapkan yang terbaik untuk beberapa komunikasi, umumnya disarankan untuk menghindari area di mana Anda dapat menemukan tingkat aktivitas yang tinggi, suara keras, suhu yang menyusahkan, ventilasi yang buruk, dll.

Menerapkan teknik -teknik ini membutuhkan kemauan dan kesabaran. Namun waktu dan upaya Anda bermanfaat, karena keuntungan jangka panjang dari peningkatan keterampilan komunikasi akan sangat meningkatkan kemungkinan kesuksesan orang yang tersedia di dunia. Mendengarkan yang efektif adalah bagian terpenting dari proses komunikasi. Ini pada dasarnya adalah yang paling sulit untuk disempurnakan juga. Ada beberapa hambatan untuk mendengarkan secara efektif, tetapi berlatih teknik mendengarkan dapat membantu orang mengatasi hambatan ini dan menjadi pendengar yang sangat baik.