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प्रभावी सुनने के लिए शीर्ष बाधाएं और उन्हें कैसे दूर करें

Grady Lagerstrom द्वारा जुलाई 12, 2023 को पोस्ट किया गया
प्रभावी सुनना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि प्रभावी बोलना, और आम तौर पर बहुत अधिक कठिन है। यद्यपि प्रभावी सुनने के लिए कई बाधाएं अभ्यास को कठिन बना सकती हैं, ऐसी कई आदतें हैं जिन्हें आप अपना सकते हैं जो सुनने की प्रवीणता की एक बढ़ी हुई डिग्री को जन्म देंगी।सुनना संचार प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण खंड हो सकता है। हालांकि, सुनने के कौशल आमतौर पर कई लोगों के लिए स्वाभाविक रूप से नहीं आते हैं; उन्हें निर्माण करने के लिए इच्छा, अभ्यास और धैर्य की आवश्यकता हो सकती है।ऐसे कई कारण हैं जो व्यक्ति सफलतापूर्वक सुनने के लिए उपेक्षा करते हैं। इनमें शामिल हैं:रुकावटजजिंगFaking ध्यानभावुक हो रहा हैट्यूनिंग आउटनिष्कर्ष पर कूदनाविचलित हो रहा है।इंटरप्टिंग वास्तव में अधिकांश कारणों से एक समस्या है। सबसे पहले, यह वास्तव में आक्रामक व्यवहार है और शायद स्पीकर को बाधित होने से एक खराब प्रतिक्रिया ला सकता है। दूसरा, वास्तव में ध्यान देना और एक साथ बोलना मुश्किल है। एक बार जब श्रोता बाधित हो रहा है, तो वे निश्चित रूप से पूरी तरह से नहीं सुन रहे हैं।फ़ेकिंग ध्यान (अक्सर ट्यूनिंग के साथ जुड़ा हुआ) आक्रामक हो सकता है और सामान्य रूप से कवर करना मुश्किल है। यह दुखद है और स्पीकर को संदेश भेजता है कि श्रोता वास्तव में मूल्य नहीं देता है जो स्पीकर कहता है। यदि कोई व्यक्ति आज के क्षण में सक्रिय रूप से नहीं सुन सकता है, तो यह सलाह दी जाती है कि उसे ज्ञात होने दें और दावा करें कि जब भी कोई ध्यान न हो, तब तक संचार प्रक्रिया को बंद रखा जाए।भावनात्मक बनने से किसी की क्षमता सुनने में बाधा हो सकती है। यह आवश्यक है कि रिसीवर अपनी भावनाओं से परिचित हो। यदि प्रेषक एक ऐसा नोट भेज रहा है जो आक्रामक है, तो यह बहुत महत्वपूर्ण है कि इस तथ्य को स्वीकार करें और सच्चाई से अवगत हो जाएं कि कुछ रास्ते में विफलता की धमकी दे रहा है। जब भी कोई रिसीवर नाराज होता है, तो यह वास्तव में उसके लिए आसान है या उसे प्रेषक के संदेश के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र को याद करना है।निष्कर्ष पर कूदने से बचने के लिए, यह श्रोता के लिए आदर्श हो सकता है कि स्पीकर को जवाब देने से पहले पूरा होने से पहले वापस पकड़ना। मुद्दों को स्पष्ट करने के लिए पूरी बातचीत के माध्यम से सवाल पूछना भी फायदेमंद है, या यहां तक ​​कि स्पीकर को यह समझने की अनुमति देने के लिए कि वे एक तरीके से संवाद कर रहे हैं जो एक विशेष चीज का सुझाव देता है, जो कि वे जो कहने जा रहे हैं वह नहीं हो सकता है।संवाद करने का प्रयास करते समय विचलित होना सरल है। अक्सर आपके पास पूरा करने के लिए कई कार्य होते हैं या अन्य गतिविधि की एक बड़ी मात्रा मौजूद होती है, जबकि कोई संवाद करना चाहता है। यह अक्सर एक समस्या होती है क्योंकि यह गलतफहमी, ध्यान आकर्षित करने और सभी को एक साथ ट्यूनिंग करता है-जो सभी भविष्य के संचार को खतरा है।यद्यपि ब्रेकडाउन सुनने का कारण कई हैं, सुनने के कौशल में सुधार के कई तरीके हैं। वे हैं:सुराग प्रदान करें कि आप सक्रिय रूप से शामिल होंगेसांद्रताएक तात्कालिक प्रतिक्रिया तैयार करने से परहेज करें पहले से तैयार होने की कोशिश करेंसंशोधन स्वीकार करने के लिए तैयार रहेंसुनिश्चित करें कि परिवेश सुनने के लिए अनुकूल है।सुराग जो कुछ सक्रिय रूप से सुन रहा है वह काफी दूरी पर जा सकता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि स्पीकर को यह महसूस करना है कि श्रोता की परवाह है कि स्पीकर क्या कहता है। इसका कारण यह है कि आम तौर पर स्पीकर के संबंध में श्रोता की देखभाल के बारे में एक नोट भेजेगा। जब लोग ऐसा महसूस नहीं करते हैं कि आप उन्हें महत्व देते हैं, तो वे वास्तव में आप पर भरोसा नहीं करते हैं और संचार प्रक्रिया जल्दी से कम हो जाती है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप मौखिक और गैर-मौखिक सुरागों का उपयोग करें जो आप सुन रहे हैं, जिसमें आंखों के संपर्क, इशारों और बयानों को स्वीकार करना शामिल है।एकाग्रता के लिए इच्छा और अभ्यास की आवश्यकता होती है। सक्रिय सुनने का अभ्यास करना एकाग्रता का समर्थन करता है, लेकिन आप अन्य तत्वों को पा सकते हैं जो आपकी क्षमता को दान करते हैं कि कोई क्या कहता है। जब आप जानकारी के आदान-प्रदान में होते हैं, तो आप मल्टी-टास्किंग नहीं हो सकते। अपने आप को इस तरह से स्थिति में रखना महत्वपूर्ण है जो आपको अन्य गैर-मौखिक प्रकार के संचार के साथ-साथ शरीर के इशारों के लिए देखने में सक्षम बनाते हुए आंखों के संपर्क को बनाए रखता है।तात्कालिक प्रतिक्रिया तैयार करने से बचने के लिए यह आवश्यक है। आपके पास पूरी तरह से एक प्रामाणिक ज्ञान बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता नहीं होगी कि स्पीकर क्या कहना चाहता है कि यदि आप इस बात पर विचार कर रहे हैं कि आप उन पर प्रतिक्रिया में क्या कहने की संभावना रखते हैं, जब भी यह वास्तव में बात करने की बारी है। इसके बजाय, यह एक संवाद के रूप में संचार को बहुत महत्वपूर्ण है। संवाद हमें यह समझने में मदद करते हैं कि दूसरों को उनके संदेश को ध्यान में रखने के लिए मजबूर करने के लिए दूसरों को क्या कहने की आवश्यकता है, यह स्वीकार करने के लिए कि हमने इस स्वयं के विचारों के साथ सिर्फ जवाब देने के बजाय क्या सुना है।एक संवाद या किसी भी प्रकार के संचार के परिणामों पर तैयारी का बहुत बड़ा प्रभाव हो सकता है। एक बातचीत के लिए तैयार होने के लिए जहां प्रभावी सुनना निस्संदेह महत्वपूर्ण होगा, विनिमय के उद्देश्य को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। क्या निर्णय लेना है और जिस तरह से प्रेषक और रिसीवर के बीच सहयोग से संबंधित है, वह ध्यान में रखने के लिए आवश्यक कारक हैं। इसके अतिरिक्त यह वास्तविकता के बारे में वास्तव में देखभाल करने और उत्सुकता के दृष्टिकोण के साथ समस्या को पूरा करने के लिए फायदेमंद है। संवाद को चुनौतीपूर्ण या संघर्ष के बजाय वास्तविकता को उजागर करने और प्रगति करने का मौका के रूप में देखा जाना चाहिए।केवल संशोधन स्वीकार करने की इच्छा संचार प्रक्रिया को अच्छी तरह से चलती रह सकती है। अक्सर लोग अपने पदों की रक्षा करने के लिए इतने व्यस्त होते हैं कि वे वास्तव में रुकने के लिए उपेक्षा करते हैं और सोचते हैं कि क्या वे बेहतर हो सकते हैं या अलग -अलग तरीकों से देखे जा सकते हैं। यह वास्तव में वही है जिसे अक्सर "90 सेकंड बिताने के लिए एक छाप व्यक्त करते हुए और 900 सेकंड ने आँख बंद करके इसका बचाव किया।"उचित वातावरण का चयन करना आवश्यक है क्योंकि यह श्रोता को ध्यान केंद्रित करने में मदद कर सकता है और विकर्षणों को स्पष्ट कर सकता है। यद्यपि कोई भी सेट वातावरण नहीं है जो कई संचार के लिए सबसे अच्छा है, आम तौर पर उन क्षेत्रों से बचने के लिए यह सलाह दी जाती है जहां आप उच्च डिग्री गतिविधि, जोर से शोर, एक व्यथित तापमान, खराब वेंटिलेशन, आदि पा सकते हैं। इन तकनीकों को लागू करने से इच्छा और धैर्य है। आपका समय और प्रयास हालांकि सार्थक है, क्योंकि बेहतर संचार कौशल का दीर्घकालिक लाभ सफलता की दुनिया की सफलता की संभावना को बहुत बढ़ाएगा। प्रभावी सुनना संचार प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह वास्तव में अनिवार्य रूप से सही करने के लिए सबसे कठिन है। प्रभावी सुनने के लिए कई बाधाएं हैं, लेकिन सुनने की तकनीकों का अभ्यास करने से इन बाधाओं को दूर करने और एक उत्कृष्ट श्रोता होने में मदद मिल सकती है।...