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Principales Barreras Para La Escucha Efectiva Y Cómo Superarlas

Publicado en Noviembre 12, 2022 por Grady Lagerstrom

La escucha efectiva es tan importante como hablar efectivo, y generalmente mucho más difícil. Aunque numerosas barreras para una escucha efectiva podrían dificultar la práctica, hay muchos hábitos que puede adoptar, lo que conducirá a un mayor grado de competencia de escucha.

Escuchar puede ser la sección más importante del proceso de comunicación. Sin embargo, las habilidades de escucha generalmente no son naturales para muchas personas; Es posible que necesiten disposición, práctica y paciencia para acumular.

Hay múltiples razones por las que las personas descuidan escuchar con éxito. Se incluyen en estos:

  • Interrupción
  • Juzgar
  • Atención falsa
  • Convertirse en emocional
  • Ajustar
  • Saltar a conclusiones
  • Distraerse.
  • La interrupción es realmente un problema por la mayoría de las razones. Primero, realmente es un comportamiento agresivo y probablemente puede traer una mala respuesta del interruptor del hablante. En segundo lugar, es realmente difícil prestar atención y hablar simultáneamente. Una vez que el oyente está interrumpiendo, definitivamente no escuchan por completo.

    Fallar la atención (a menudo conectada con la sintonización) podría ser ofensiva y normalmente es difícil de cubrir. Eso es hiriente y envía el mensaje al altavoz de que el oyente realmente no valora lo que dice el altavoz. Si una persona no puede escuchar activamente en el momento de hoy, es aconsejable dejar que se conozca y afirmar que el proceso de comunicación se coloca hasta un lugar cuando no haya distracciones.

    Hacerse emocional puede obstaculizar la capacidad de escuchar. Es necesario que el receptor esté familiarizado con sus emociones. Si el remitente está enviando una nota ofensiva, es muy importante reconocer ese hecho y darse cuenta de la verdad de que algo amenaza un fracaso en el camino. Cada vez que se enoja un receptor, es realmente fácil para él o si él se pierde el área más crucial del mensaje del remitente.

    Para evitar llegar a conclusiones, podría ser ideal para que el oyente se retire antes de que se complete el altavoz antes de responder. También es beneficioso hacer preguntas a través de toda la conversación para aclarar los problemas, o incluso para permitir que el hablante entienda que se están comunicando de una manera que sugiere algo en particular, que podría no ser lo que van a decir.

    Es simple distraerse al intentar comunicarse. A menudo tiene muchas tareas que lograr o existe una gran cantidad de otra actividad que ocurre mientras alguien quiere comunicarse. Esto a menudo es un problema, ya que resulta en falta de comunicación, fingiendo atención y sintonizar todos juntos, todo lo que amenazan la comunicación futura.

    Aunque la razón por la cual para los desgloses de escucha son numerosos, hay varios métodos para mejorar las habilidades de escucha. Ellos son:

  • Proporcione pistas de que participará activamente
  • Concentrado
  • Abstenerse de formular una respuesta instantánea
  • Intenta prepararte de antemano
  • Esté listo para aceptar revisiones
  • Asegúrese de que el entorno sea propicio para escuchar.
  • Las pistas que seguramente está escuchando activamente puede ir una distancia. Es muy importante que el altavoz se sienta como al oyente le importa lo que dice el altavoz. La razón es que enviará una nota sobre la configuración del oyente cuidados con respecto al altavoz en general. Cuando las personas no sienten que los valoras, realmente no confían en ti y el proceso de comunicación se reduce rápidamente. Por lo tanto, es vital que use pistas verbales y no verbales que está escuchando, incluido el contacto visual, los gestos y las declaraciones de reconocimiento.

    La concentración requiere disposición y práctica. Practicar la escucha activa respalda la concentración, pero puede encontrar otros elementos que donen a su capacidad para concentrarse en lo que alguien dice. Cuando estás en un intercambio de información, no puedes ser multitarea. Es importante posicionarse de una manera que mantenga el contacto visual mientras le permite observar los gestos corporales junto con otros tipos de comunicación no verbales.

    Es esencial evitar formular una respuesta instantánea. No tendrá la capacidad de concentrarse completamente en formar un conocimiento auténtico de lo que el hablante quiere decir en caso de que esté demasiado ocupado teniendo en cuenta lo que probablemente dirá en reacción a ellos cuando realmente es su turno de hablar. En cambio, es un enfoque muy importante de la comunicación como un diálogo. Los diálogos nos ayudan a comprender lo que otros deben decir al obligarnos a tener en cuenta su mensaje para reconocer lo que hemos escuchado en lugar de solo responder con estas propias opiniones.

    La preparación puede tener un gran efecto en los resultados de un diálogo o cualquier tipo de comunicación. Para prepararse para una interacción en la que la escucha efectiva sea indudablemente importante, es importante tener en cuenta el objetivo del intercambio. Qué decisiones deben tomarse y la forma en que se relaciona la colaboración entre el remitente y el receptor son factores esenciales a tener en cuenta. Además, es beneficioso abordar el problema con la actitud de realmente preocuparse y curioso sobre la realidad. El diálogo debe verse como una oportunidad para descubrir la realidad y progresar, en lugar de ser desafiante o conflicto.

    La voluntad de simplemente aceptar revisiones podría mantener el proceso de comunicación en funcionamiento bien. A menudo, la gente está tan ocupada intentando defender sus posiciones, descuidan realmente detenerse y pensar si podrían ser superiores o vistas de diferentes maneras. Esto es exactamente lo que a menudo se conoce como "pasar 90 segundos expresando una impresión y 900 segundos defendiéndolo ciegamente".

    Elegir el entorno adecuado es esencial porque puede ayudar al oyente a enfocarse y mantenerse alejados de las distracciones. Aunque no hay absolutamente ningún entorno establecido que sea mejor para varias comunicación, generalmente es aconsejable evitar áreas donde puede encontrar altos grados de actividad, ruidos fuertes, una temperatura angustiante, una mala ventilación, etc.

    La implementación de estas técnicas requiere disposición y paciencia. Sin embargo, su tiempo y esfuerzo valen la pena, porque la ventaja a largo plazo de las habilidades de comunicación mejoradas aumentará en gran medida la probabilidad de éxito del mundo disponible. La escucha efectiva es la parte más importante del proceso de comunicación. Realmente es esencialmente el más difícil de perfeccionar también. Hay varias barreras para una escucha efectiva, pero practicar técnicas de escucha puede ayudar a superar estas barreras y ser un excelente oyente.